طريقة حجز موعد في المشافي التركية عن طريق الأنترنت
لتسهيل الخدمات الصحية للاجئين السوريين ، بدأت تركيا في إدراج خيار اللغة العربية ضمن اللغات المعتمدة لحجز المواعيد عبر موقعها الرسمي.
هذا الإجراء يسهل على المواطنين العرب اختيار التخصص والمستشفى المناسبين دون جهد.
بدءاً من الراغب في حجز موعد عليه التوجه إلى موقع وزارة الصحة على الرابط التالي https://www.mhrs.gov.tr/Vatandas/ ثم اختيار الولاية (كيليس ، هاتاي ، اسطنبول) .
أثناء الحجز يجب عليك اختيار المستشفى الأقرب والأنسب لمشكلته الصحية ، ويجب عليك التحقق من معلومات المستشفى وموقعها ونوع العلاج المطلوب.
ثم ينقر على زر “الحصول على موعد”.
عند التسجيل ، سيطلب النظام تسجيل الدخول كعضو جديد ، باستخدام نموذج يجب ملؤه بالبيانات الشخصية كما في الهوية ، وكل ما هو مطلوب هو الرقم الوطني (T.C) بالإضافة إلى البريد الإلكتروني
الخطوة الأخيرة التي يتخذها النظام هي التحقق من بيانات الزائر ، ومن ثم يمكن للزائر الدخول إلى الواجهة لتحديد العيادة المطلوبة.
ملاحظة من خلال علامة التبويب “العيادة” يستطيع الشخص تأكيد وجود الأخصائي المناسب في المستشفى ثم اختيار مكان العيادة والطبيب الذي يريده ، ومن ثم من خلال زر “البحث عن موعد” يمكنه معرفة أنسب وقت لاختيار موعد.
يجب عليك تأكيد الموعد قبل أن يرسل الموقع بريدًا إلكترونيًا إلى البريد المسجل به تفاصيل الموعد.
من النقاط المهمة للغاية أنه من الضروري أن يقوم المدقق بإبلاغ مسؤول المعلومات بوصوله لأن الموظف سوف يسلمه “باركود” يحمل معلوماته ، والذي سيستخدمه لاحقًا لمراجعة نتائج التحليلات ، هو أيضًا الأرشيف الطبي للمريض ، والذي سيطلع عليه الطبيب عند كل مراجعة.
وكانت وزارة الصحة التركية أطلقت في وقت سابق اللغة العربية على موقعها الإلكتروني لحجز مواعيد المستشفيات بعد أن اقتصرت على 3 لغات.
تأتي هذه الخطوة في محاولة لتوفير أفضل راحة للناطقين باللغة العربية والمقيمين في الأراضي التركية.
بعد أن دعم موقع حجز مواعيد مراجعة المستشفى وتطبيقاته اللغات التركية والإنجليزية والروسية ، قدمت وزارة الصحة التركية اللغة العربية لتصبح لغة معتمدة في موقع وتطبيق حجز المواعيد.
تجدر الإشارة إلى أن وزارة الصحة التركية تقدم خدماتها للسوريين الحاملين لبطاقة الحماية المؤقتة (كيمليك) ضمن برنامج الاتحاد الأوروبي لدعم اللاجئين السوريين في تركيا.
لم تقتصر المشاريع التركية للاجئين السوريين على ذلك. كانت المشاريع المتعلقة بالمجال الصحي قد قدمت سابقاً لصالح اللاجئين السوريين المقيمين على الأراضي التركية ممن يحملون بطاقة الحماية المؤقتة “كامليك”.
ومن تلك المشاريع إعداد موظفين (مترجمين) للمستشفيات العامة في جميع الولايات التركية التي تقدم خدمات الترجمة للمرضى مجانًا ، وبدأت المسابقات والمنافسة بين السوريين للحصول على هذه الوظائف من خلال رابط أطلقته SIHAT.
وبالفعل تم قبول آلاف الطلبات ، وتوجه السوريون للامتحانات في أربع محافظات هي “أنقرة – اسطنبول – كيليس – العثمانية” ، وأصدرت المنظمة أسماء الذين تم قبولهم فيها ، ضمن عقود محددة تنص على أنهم – يمنح راتبًا شهريًا قدره 2200 ليرة تركية ، بالإضافة إلى منح أو رواتب إذا كان الموظف مؤهلاً ، على النحو المنصوص عليه. العقد هو الحصول على تصريح عمل لجميع المترجمين
كما قامت تركيا بفحص النساء للترجمة في مستشفيات الولادة ، وهي خطوة جيدة للسوريات ، حيث يرفض بعضهن التحدث مع المترجم عن أمراض النساء.
وأعلنت عددًا من المشاريع ، من بينها افتتاح مراكز صحية مؤقتة لخدمة السوريين قريبًا ، بتمويل من الاتحاد الأوروبي للاجئين على الأراضي التركية.
بدوره ، أعلن الاتحاد الأوروبي عن عدة مشاريع مجانية للسوريين ، منها إنشاء وتشغيل وحدات رعاية صحية للمهاجرين ، وتوفير أجهزة طبية لمنشآت الرعاية الصحية من المرحلة الثانية ، بالإضافة إلى دعم خدمات الصحة الإنجابية للمرأة وغيرها.
